お勉強

エルハウスの池原です。

セミナー実施中です。
セミナーと言っても、実際に声を出し、身体を動かしといった、ロープレと言う、シュミレーション形式。

お客様とのお出迎えの場面を、主に基本から見直しています。

今回、普段余りお客様との関わりが少ない、メンテナンスメンバーを中心です。

結構、緊張して旨く行きません。
セルフチェックも兼ねて、先生に指導してもらっています。

仲間の中でやるのは、照れますね。
しかし、数多く練習しないと、心、身体にしみ込まず、実際の場面で、ギクシャク？

なんて、事がないように、メンバー皆、神経です。
一流の、ホテル、レストラン並にお出迎え出来るように、精進します。

工務店業界が一番、高額な商品を販売しているのですから。